La relación enfermera-paciente: “a veces lo único que necesitas… es tomar la mano de la persona…”

Cecilia Landman-Navarro, Carolina Salazar-Pérez, Damaris González-Cea, Francisca Romero-Benavides, Nicole Conejera-González, Javiera Gacitúa-Pérez, Yakelin Órdenes-Martínez, Tatiana Quiroz-Jeria

Resumen


Introducción: Watson establece como fenómeno investigativo al cuidado humanizado, siendo una responsabilidad ética de enfermeras/os, en el contexto de una relación transpersonal que potencie la armonía e integralidad de las personas. El cuidado, hoy se enfrenta a un dilema por la convivencia de diversos modelos axiológicos institucionales, biomédico, administrativo-economicista y humanista. Objetivo conocer la percepción del cuidado, según experiencia vivida de enfermeras retiradas de atención cerrada. Metodología: estudio cualitativo, fenomenológico, describe las experiencias a través relatos auténticos de tres enfermeras retiradas obtenidos por entrevistas en profundidad. Muestra homogénea, criterios selección: enfermeras retiradas pertenecientes a 3 generaciones, amplia experiencia en atención cerrada, participación en formación estudiantes. Resultados: se encontraron cuatro categorías concatenadas entre sí, que resignifican la esencia del cuidado, enfatizando el carácter de integralidad de las personas y armonizando la dimensión relacional con la dimensión técnico- científica. Enfermera como ser cuidador; persona como ser de cuidado; esencia del cuidado y formación profesional. Conclusión: Conocer la percepción de enfermeras retiradas, respecto al cuidado se constituye en un aporte para la reflexión. Es necesario intencionar el cuidado humanizado, como deber ético de enfermeras/os. La intervención de diversos modelos axiológicos institucionales, debilitan la posibilidad de orientar el cuidado hacia la humanización. Existe riesgo de fragmentar a las personas, dejando de lado cuidados individualizados, cálidos, generados a través de una relación transpersonal.


Palabras clave


Enfermeras Clínicas; relaciones enfermero-paciente; rol de la enfermera; empatía; humanización de la atención; atención de enfermería; enfermería

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DOI: http://dx.doi.org/10.20320/rfcsudes.v3i1.101

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E-ISSN: 2422-1074